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Política de privacidade

Esta política descreve como os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com Felipe Vidal são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é Felipe Vidal, terapeuta que atende de forma online. Contato para qualquer assunto relacionado à privacidade: suporte@felipevidalterapeuta.com.br.

Quais dados são coletados

  • Dados que você mesma envia ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, como nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens.
  • Dados de navegação gerados automaticamente pelo site, como páginas visitadas, cliques nos botões de contato, tipo de dispositivo e navegador.

Este site não possui formulários de cadastro, não solicita documentos e não coleta dados de pagamento.

Para que os dados são usados

  • Responder ao seu contato e conduzir a primeira conversa.
  • Organizar e conduzir o acompanhamento terapêutico, quando contratado.
  • Entender de forma agregada como as páginas são usadas, para melhorar o conteúdo do site.

Os dados não são vendidos, alugados ou usados para publicidade dirigida a terceiros.

Conteúdo das sessões e sigilo

Tudo o que é compartilhado durante o acompanhamento é tratado com sigilo. O conteúdo das sessões não é divulgado, publicado ou usado como material de comunicação, exceto com autorização expressa e por escrito, ou quando houver obrigação legal.

Com quem os dados são compartilhados

Apenas com os serviços necessários para o funcionamento do atendimento e do site, como a plataforma de mensagens utilizada no contato (WhatsApp), o serviço de hospedagem deste site, o serviço de e-mail e a ferramenta de videochamada usada nas sessões. Cada um desses serviços trata os dados segundo suas próprias políticas.

Por quanto tempo os dados ficam

Mensagens de contato e registros do acompanhamento são mantidos pelo tempo necessário para a continuidade do atendimento e para o cumprimento de obrigações legais. Depois disso, são apagados. Dados de navegação são mantidos de forma agregada.

Cookies e medição de uso

O site utiliza recursos simples de medição para contabilizar visitas e cliques nos botões de contato. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização, portabilidade ou eliminação, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para suporte@felipevidalterapeuta.com.br. O pedido é respondido no menor prazo possível.

Menores de idade

O acompanhamento é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Contatos envolvendo menores precisam ser feitos por quem detém a responsabilidade legal.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.